Belakangan PT Astra Honda Motor (AHM) membuat kebijakan baru dengan menambah masa garansi motor yang tadinya hanya satu tahun jadi lima tahun. Hal ini, untuk memperkuat kepercayaan konsumen kepada produk AHM.
Ketentuan ini berlaku untuk sepeda motor Honda yang dibeli setelah tanggal 25 Oktober 2023.
Bukan hanya itu, AHM juga bakal buka layanan perkuat rangka bagi konsumen yang meminta melakukan pengecekan rangka.
AHM juga memberikan garansi perpanjangan jarak tempuh komponen injeksi PGM-FI selama 5 tahun atau 60.000 km.
Kebijakan AHM ini menjawab dari ramainya kritik konsumen ke rangka eSAF AHM yang disebut mudah keropos dan patah. AHM tak tinggal diam, langkah cepat AHM yang pertama adalah membuka layanan pengecekan gratis.
Bagi konsumen yang merasa ada masalah dengan rangka eSAF-nya, AHM menyarankan untuk segera dibawa ke bengkel resmi Honda yakni Astra Honda Authorized Service Station (AHASS). AHM menjamin untuk pengecekan rangka eSAF oleh AHASS akan dilakukan secara cuma-cuma atau gratis.
Apabila motor masih dalam masa garansi dan terjadi masalah pada rangkanya maka akan diganti secara gratis.
