GilaMotor.com – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar Kontes Layanan Honda Nasional sebagai bentuk upaya senantiasa menghadirkan layanan terbaik bagi setiap konsumen sepeda motor Honda. Keseriusan AHM dalam hal layanan untuk konsumen ini menjadi salah satu prioritas utama dalam menjalankan bisnis sepeda motor di Indonesia.
Kontes Layanan Honda tahun ini telah dilaksanakan sejak Juli sebagai tahap awal seleksi tingkat regional bekerjasama dengan 29 main dealer Honda. Pada tingkat regional ini, sebanyak 2.210 peserta dari seluruh Indonesia unjuk kemampuan di ajang bergengsi yang diadakan main dealer Honda.
Pada tahap tingkat Nasional, para peserta harus melewati beberapa tahap penilaian pre-contest , proses karantina selama 3 hari dan grand final yang dilaksanakan pada Kamis (7/12). Dan untuk menjadi juara ada beberapa tahapan yang mesti dilewati oleh para peserta. Dan pada masa karantina selama 3 hari, para peserta diuji dengan beberapa rangkaian penilaian seperti tes tertulis, studi kasus, role play, presentasi dan interview.
“Kami ingin terus meningkatkan pelayanan berkualitas bagi konsumen sepeda motor Honda di seluruh Indonesia. Salah satunya dengan meningkatkan kemampuan SDM terdepan jaringan kami yang berinteraksi dengan konsumen. Prioritas utama kami adalah kepuasan dan kebahagiaan konsumen bersama motor Honda, ditemani layanan prima jaringan penjualan dan purna jual Honda.” pungkas General Manager Honda Customer Care Center (HC3) Division PT AHM, Istiyani Susriyati.
Berikut daftar pemenang pada Kontes Layanan Honda 2017 :
KATEGORI FRONT LINE PEOPLE REGULER DEALER
1 Ketut Nila Astra Motor Bali
2 Dewi Nur S Astra Motor Yogyakarta
3 Kukuh Santoso Astra Motor Jawa Tengah
KATEGORI FRONT LINE PEOPLE WING/BIG WING DEALER
1 Destania Indah PT. Tunas Dwipa Matra
2 Enjang Nugraha PT. Daya Adicipta Motora
3 Ade Irwan Astra Motor Jawa Tengah
KATEGORI DELIVERYMAN REGULER DEALER
1 Sugeng Mujiyono Astra Motor Jawa Tengah
2 Andri Setiawan Astra Motor Yogyakarta
3 Evan Rizky PT. Mitra Pinasthika Mulia – Malang
KATEGORI DELIVERYMAN REGULER WING/BIG WING DEALER
1 Andik Abdi C PT. Mitra Pinasthika Mulia – Malang
2 Irwanda S PT. Tunas Dwipa Matra
3 Zulkarnaen Astra Motor Nusa Tenggara Barat
KATEGORI PIMPINAN JARINGAN REGULER DEALER
1 Hendro Wicaksono PT. Mitra Pinasthika Mulia – Surabaya
2 Ni Putu Suma Astra Motor Bali
3 Didik Tri W PT. Mitra Pinasthika Mulia – Malang
KATEGORI PIMPINAN JARINGAN WING/BIG WING DEALER
1 Sigit Priyono PT. Daya Adicipta Motora
2 Endhita Sri M Astra Motor Jayapura
3 Arki Prayogi Astra Motor Bali
Selamat dan sukses