0
29

Aplikasi ini Membuat Konsumen Yamaha Lebih Mudah Dalam Perawatan

Gilamotor.com – Kehadiran aplikasi My Yamaha Motor pada pertengahan bulan April lalu semakin membuat Yamaha terhubung secara digital dengan kosumen setianya Gilmoters.

“Saat ini Yamaha ingin menciptakan ikatan yang kuat dengan konsumen dalam bentuk aplikasi online My Yamaha Motor yang lebih memudahkan semua konsumen Yamaha dalam mendapatkan pelayanan terbaik dari seluruh sumber daya yang Yamaha miliki,” ungkap President Director & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Mfg, Minoru Morimoto, saat peluncuran aplikasi My Yamaha Motor secara virtual pada 15 April 2020 lalu.

(Baca juga: Yamaha Ajak Gilmoters Tetap Kreatif Saat di Rumah Aja)

Manfaat aplikasi ini semakin dirasakan oleh konsumen, khususnya di tengah kondisi pandemi Covid-19 yang membuat kita semua harus tetap berada di rumah.

Dalam melakukan perawatan sepeda motornya Gilmoters cukup memanfaatkan layanan Servis Kunjung Yamaha (SKY), kini bisa dengan mudah mengecek informasi dealer dengan layanan SKY terdekat melalui aplikasi. Kemudian bisa langsung menghubungi dealer tersebut untuk meminta teknisi datang kerumah.

Hal ini dirasakan oleh Muhammad Ridwan (33), salah satu konsumen Yamaha pengguna Freego. Sejak mengunduh aplikasi My Yamaha Motor dan melakukan registrasi terhadap sepeda motornya, Ridwan mengaku sempat mencoba beberapa fitur layanan yang ada di aplikasi tersebut.

“Karena kondisi sedang Corona saya coba menggunakan layanan Servis Kunjung Yamaha (SKY) untuk melakukan pengecekan motor dan ganti oli. Dan menurut saya aplikasi My Yamaha Motor ini sangat membantu karena sebelumnya untuk tahu informasi dealer terdekat yang punya layanan SKY saya harus menghubungi contact center terlebih dahulu,” ungkapnya.

Selain dapat mengetahui informasi tentang layanan SKY, lokasi dealer terdekat (dengan petunjuk arah), dan fasilitas yang dimiliki oleh dealer, aplikasi My Yamaha Motor juga memiliki fitur layanan terkait informasi motor dan servis.

Untuk informasi motor dan servis ini, hal-hal yang dapat diketahui oleh konsumen meliputi informasi panduan pemilik kendaraan (manual e-book), ketentuan garansi, ketentuan Kartu Servis Gratis (KSG) dan Kartu Servis Berkala (KSB) Gilmoters.

Pada aplikasi My Yamaha Motor, pengguna juga dapat mengetahui informasi perihal produk, event dan promo menarik dari Yamaha Indonesia melalui e-banner yang terdapat di halaman utama aplikasi.

Agar dapat menikmati seluruh menu layanan yang terdapat pada aplikasi My Yamaha Motor, Gilmoters pemilik sepeda motor Yamaha harus melakukan registrasi terlebih dahulu dengan cara memasukan nomor rangka sepeda motor serta nomor hand phone (seluler) pada halaman registrasi di aplikasi.

Setelah itu, akan ada pesan singkat masuk yang mengirimkan kode verifikasi pendaftaran. Untuk informasi lebih lanjut terkait aplikasi My Yamaha Motor silahkan kunjungi website resmi Yamaha Indonesia di https://www.yamaha-motor.co.id/myyamahamotor/